아무리 좋은 비전(뇌)도 실행할 엔진이 없으면 나아갈 수 없습니다.
특히 개원 초기에는 전 포지션을 아우르는 멀티플레이 팀워크가 필수입니다.
Team building은 원장의 비전을 함께 실현할 핵심 인재를 선발하고, 개원 첫날부터 손발이 맞는 팀을 구성하는 단계입니다.
프로그램 적용
How We ApplyAI 북튜터 교육
원장의 비전과 매뉴얼을 AI 북튜터가 직원들에게 사전 학습시킵니다. 개원 전부터 체계적인 교육을 통해 일관된 서비스 품질을 확보합니다.
First Team 구축
원장과 가치관을 공유하는 핵심 인재를 선발하여, 개원 첫날부터 손발이 맞는 팀을 구성합니다. 스킬보다 태도와 가치관 fit을 우선시합니다.
AI 북튜터 교육 시스템
- 비전 학습: 원장의 진료 철학과 병원 비전 이해
- 매뉴얼 숙지: 서비스 매뉴얼, 응대 스크립트 반복 학습
- 시뮬레이션: 다양한 상황별 응대 연습 및 피드백
- 평가 시스템: 학습 진도 및 이해도 자동 체크
- 지속 교육: 개원 후에도 신규 매뉴얼 업데이트 자동 학습
First Team 선발 기준
- 가치관 적합성: 원장의 진료 철학에 공감하는가?
- 태도: 배우려는 자세, 긍정적 마인드, 협업 능력
- 멀티플레이 역량: 개원 초기 다양한 역할 수행 가능 여부
- 성장 가능성: 병원과 함께 성장할 의지와 잠재력
- 커뮤니케이션: 환자 및 동료와의 원활한 소통 능력
HR 매뉴얼 구성
- 채용 프로세스 및 면접 질문 가이드
- 온보딩 체크리스트 및 수습 기간 평가 기준
- 직무별 역할과 책임(R&R) 정의
- 성과 평가 체계 및 피드백 방법
- 동기부여 및 리텐션 전략
Team building의 핵심
좋은 팀은 우연히 만들어지지 않습니다. 체계적인 선발과 교육이 필요합니다.
AI 북튜터로 교육 효율을 높이고, 가치관 기반 채용으로 오래 함께할 팀을 만듭니다.
🤖
AI 기반 교육
효율적인 사전 학습
❤️
가치관 중심
스킬보다 태도 우선
🤝
팀워크 구축
개원 첫날부터 호흡
📈
함께 성장
병원과 직원의 동반성장