조직문화를 '인식'이 아닌 의사결정/역할/행동이 반복되는 구조로 진단합니다
에스비컨설팅 조직 작동력 진단 시스템은 기존의 조직문화 진단과는 근본적으로 다른 접근 방식을 취합니다.
일반적인 조직진단이 구성원의 '인식'과 '만족도'를 측정하는 데 그친다면, 우리의 진단 시스템은 조직이 실제로 어떻게 작동하는지를 분석합니다.
핵심 목표
사람이 바뀌어도 조직이 지속되도록 운영 기준과 실행 구조를 도출합니다.
왜 많은 조직진단이 실행으로 이어지지 않는가?
조직 작동력은 다음 4요소의 결합으로 형성됩니다
본 진단은 이 4요소가 현장에서 실제로 작동하는지를 검증합니다
What is the Standard?
조직 내 판단과 행동의 기준이 명확하게 정의되어 있는가? 모든 구성원이 같은 기준으로 의사결정을 내릴 수 있는가?
How is it Structured?
의사결정과 실행의 구조가 체계적으로 설계되어 있는가? 누가 무엇을 결정하고 누가 실행하는지 명확한가?
Who is Responsible?
각 구성원의 역할과 책임이 명확히 구분되어 있는가? 책임의 귀속이 분명하고 공정한가?
How does it Flow?
업무와 정보의 흐름이 효율적으로 작동하고 있는가? 병목 현상이나 단절 지점이 있는가?
점수가 아니라 '이유'를 진단합니다
임원과 사무국 양측의 관점에서 동일한 이슈를 교차 분석하여 인식의 차이와 실제 작동 방식을 파악합니다.
핵심 의사결정 사례를 선정하여 결정이 어떻게 이루어졌는지를 역추적하고, 실제 권한과 책임의 흐름을 분석합니다.
실제 업무와 결정이 어떤 경로로 흐르는지를 시각화하여 병목 지점과 불명확한 영역을 발견합니다.
설문은 심층 분석의 보조 도구로 활용됩니다. 설문 결과만으로 진단하지 않고, 인터뷰와 교차 검증합니다.
진단 결과는 실행 관점에서 분류됩니다
현재 상태에서 바로 개선할 수 있는 영역입니다. 빠른 실행으로 조직 내 변화의 모멘텀을 만듭니다.
구성원들의 인식과 관점 전환이 선행되어야 하는 영역입니다. 워크숍과 소통 과정을 통해 공감대를 형성합니다.
조직 구조나 운영 체계의 근본적인 변화가 필요한 영역입니다. 중장기 과제로 단계적 접근이 필요합니다.
각 영역별로 우선순위 / 실행 방식 / 책임 주체를 명확히 제시합니다.